STATIC REFERENCE

Chúng tôi xây dựng nền tảng này cho người chơi Việt Nam

789cub vận hành sảnh game trực tuyến với bàn live casino, slot và sportsbook, tích hợp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay. Đội ngũ của chúng tôi thiết...

Sảnh slot và live casinoThanh toán MoMo, ZaloPay, VNPayHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập desktop và mobileRút tiền nhanh trong ngày

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chúng tôi là ai và chúng tôi làm gì

789cub là thương hiệu game trực tuyến được thiết kế riêng cho thị trường Việt Nam, tập trung vào trải nghiệm nhanh gọn và thanh toán địa phương. Chúng tôi vận hành sảnh slot với các studio như Pragmatic Play và PG Soft, khu vực live casino phát trực tiếp từ Evolution Gaming và Ezugi, cùng sportsbook cho các giải đấu châu

Á và quốc tế. Đội ngũ của chúng tôi xây dựng toàn bộ luồng từ tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, đến xác minh rút tiền trong vòng vài giờ. Mỗi tính năng được tối ưu hóa để hoạt động mượt trên trình duyệt mobile và desktop, đảm bảo bạn có thể chơi Aviator trên tàu điện hoặc theo

dõi bàn baccarat từ nhà. Chúng tôi là đội ngũ vận hành nền tảng này, không phải đại lý hay đối tác trung gian.

MoMo
ZaloPay
VNPay

ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột chính trong cách chúng tôi vận hành

Chúng tôi tập trung vào ba lĩnh vực để đảm bảo bạn có trải nghiệm nhất quán: nội dung sảnh game đa dạng, thanh toán địa phương nhanh chóng và chính sách...

LOBBY

Nội dung game từ các studio hàng đầu

Chúng tôi hợp tác với Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft và Ezugi để mang slot...

THANH TOÁN

Thanh toán địa phương cho Việt Nam

Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp tiền trong vài giây và...

CHÍNH SÁCH

Quy trình tài khoản rõ ràng và công khai

Chúng tôi công bố điều khoản sử dụng, chính sách rút tiền và quy định xác...

CON SỐ NỀN TẢNG

Cấu trúc sảnh và dịch vụ của chúng tôi

12+

Studio game hợp tác

Phương thức thanh toán địa phương

Kênh hỗ trợ khách hàng

16 giờ

Hỗ trợ trực tuyến mỗi ngày

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Cách bạn liên hệ với đội ngũ của chúng tôi

Chúng tôi vận hành bốn kênh hỗ trợ để bạn có thể hỏi về tài khoản, giao dịch hoặc quy trình xác minh. Đội ngũ làm việc từ 8 giờ sáng đến 12 giờ đêm giờ Việt Nam mỗi ngày, sẵn sàng giải đáp qua live chat, email hoặc Telegram. Dưới đây là ba kênh chính mà bạn sẽ dùng thường xuyên nhất.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat trong sảnh

Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải khi bạn đăng nhập; một nhân viên sẽ trả lời trong vòng hai phút trong giờ hoạt động. Đây là cách nhanh nhất để hỏi về tiến độ rút tiền, xác minh tài khoản hoặc lỗi kỹ thuật khi chơi game.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết hoặc đính kèm ảnh chụp màn hình đến địa chỉ email hỗ trợ trong mục liên hệ. Chúng tôi phản hồi trong vòng tám giờ làm việc, thường là sớm hơn nếu bạn gửi vào buổi sáng giờ Việt Nam.

Telegram và Zalo

Kết nối với kênh Telegram hoặc tài khoản Zalo của chúng tôi để nhận thông báo về bảo trì hệ thống, cập nhật game mới và trả lời nhanh các câu hỏi đơn giản. Liên kết được công bố trên trang liên hệ trong dashboard.

TÍN HIỆU UY TÍN

Cách chúng tôi duy trì nền tảng an toàn và minh bạch

Chúng tôi áp dụng sáu biện pháp để bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn, từ mã hóa kết nối đến xác minh hai yếu tố. Mỗi biện pháp được...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, bảo vệ dữ liệu đăng nhập và thông tin thanh toán khỏi bị chặn bắt trong quá trình truyền tải.

Xác minh hai yếu tố qua SMS

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền, chúng tôi gửi mã OTP sáu chữ số đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải nhập mã trong vòng ba phút để hoàn tất thao tác.

Xác minh danh tính cho rút tiền

Lần đầu tiên bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi yêu cầu tải lên ảnh CMND hoặc CCCD và ảnh selfie để khớp tên tài khoản. Sau khi xác minh một lần, các lần rút tiếp theo không cần tài liệu mới trừ khi bạn thay đổi phương thức thanh toán.

Giám sát giao dịch tự động

Hệ thống của chúng tôi gắn cờ các giao dịch bất thường, chẳng hạn như nhiều yêu cầu rút tiền trong một giờ hoặc thay đổi phương thức thanh toán đột ngột, và chuyển cho nhân viên xem xét thủ công trước khi xử lý.

Tách biệt quỹ người chơi

Tiền nạp của bạn được giữ trong tài khoản ngân hàng riêng biệt với vốn hoạt động của chúng tôi, đảm bảo rằng số dư tài khoản của bạn luôn có sẵn để rút bất kỳ lúc nào, không bị ảnh hưởng bởi chi phí vận hành nền tảng.

Chính sách bảo mật công khai

Chúng tôi công bố đầy đủ cách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trong mục chính sách bảo mật trên trang chủ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Bảy điểm chúng tôi giữ ổn định trên toàn nền tảng

Chúng tôi duy trì bảy khía cạnh nhất quán để bạn luôn biết chính xác những gì mong đợi khi đăng nhập, bất kể bạn dùng điện thoại...

Cùng một tài khoản cho mọi trò chơi

Bạn tạo một tài khoản duy nhất và dùng nó để truy cập slot, live casino và sportsbook. Số dư của bạn được chia sẻ giữa các khu vực, vì vậy bạn không cần chuyển tiền giữa các ví riêng biệt.

Giao diện giống nhau trên mọi thiết bị

Chúng tôi giữ cùng một bố cục thanh điều hướng, hàng chip và menu tài khoản trên trình duyệt mobile và desktop. Bạn tìm thấy nút rút tiền ở cùng một vị trí dù bạn đăng nhập từ đâu.

Thời gian xử lý rút tiền cố định

Mọi yêu cầu rút tiền được xem xét trong vòng hai đến sáu giờ, bất kể phương thức thanh toán bạn chọn. Chúng tôi không thay đổi khung giờ dựa trên số tiền hoặc ngày trong tuần.

Hỗ trợ tiếng Việt mọi kênh

Live chat, email, Telegram và Zalo đều được điều hành bởi nhân viên nói tiếng Việt. Bạn không cần chuyển sang tiếng Anh để được giúp đỡ về bất kỳ vấn đề nào.

Quy trình xác minh giống nhau cho tất cả người dùng

Chúng tôi yêu cầu CMND hoặc CCCD và ảnh selfie cho mọi tài khoản trước lần rút tiền đầu tiên. Không có ngoại lệ dựa trên số tiền hoặc tần suất chơi.

Giới hạn nạp và rút công khai

Chúng tôi hiển thị số tiền nạp tối thiểu và tối đa, cùng giới hạn rút tiền hàng ngày, ngay trong trang thanh toán trước khi bạn bắt đầu giao dịch. Không có giới hạn ẩn xuất hiện sau khi bạn nhập số tiền.

Cập nhật sảnh game theo lịch hàng tháng

Chúng tôi thêm game mới vào tuần đầu tiên của mỗi tháng và thông báo qua email cùng banner trên trang chủ. Bạn luôn biết khi nào kiểm tra sảnh để thấy title mới.

ĐẶC TRƯNG THƯƠNG HIỆU

Sáu yếu tố định hình trải nghiệm trên 789cub

Chúng tôi xây dựng nền tảng xoay quanh sáu yếu tố cốt lõi để tạo ra trải nghiệm nhất quán: tốc độ tải trang nhanh, sảnh game đa...

Tải trang dưới ba giây Chúng tôi tối ưu hóa hình ảnh và nén tài...

Hơn 800 slot và bàn live Chúng tôi tích hợp slot từ Pragmatic Play, PG Soft...

Giao diện mobile tối ưu cho Android và iOS Chúng tôi thiết kế sảnh để hoạt động tốt trên...

Hỗ trợ tiếng Việt đầy đủ Mọi trang, menu, thông báo lỗi và email tự động...

Đăng ký trong hai phút Bạn chỉ cần cung cấp số điện thoại, mật khẩu...

Xử lý rút tiền trong sáu giờ Chúng tôi xem xét mọi yêu cầu rút tiền trong...

Câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về 789cub

789cub là nền tảng game trực tuyến vận hành sảnh slot, bàn live casino và sportsbook cho thị trường Việt Nam. Chúng tôi hợp tác với các studio game như Pragmatic Play, Evolution Gaming và PG Soft để mang hàng trăm title vào một sảnh duy nhất, cho phép bạn chuyển đổi giữa slot và live baccarat mà không cần rời trang.

Bạn cần số điện thoại hoạt động tại Việt Nam, mật khẩu và xác nhận qua mã OTP gửi đến điện thoại. Sau khi nhập mã, tài khoản của bạn được kích hoạt ngay lập tức. Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi sẽ yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD và ảnh selfie để xác minh danh tính.

789cub được vận hành bởi đội ngũ nội bộ chúng tôi, bao gồm nhân viên phát triển, hỗ trợ khách hàng và quản lý giao dịch. Chúng tôi tự quản lý toàn bộ quy trình từ tích hợp game, xử lý thanh toán đến giải đáp thắc mắc qua live chat và email, không sử dụng đại lý hay đối tác trung gian.

Bạn có thể liên hệ qua bốn kênh: live chat trong sảnh khi đăng nhập, email hỗ trợ trong mục liên hệ, kênh Telegram hoặc tài khoản Zalo được công bố trên trang liên hệ. Đội ngũ làm việc từ 8 giờ sáng đến 12 giờ đêm giờ Việt Nam và thường trả lời live chat trong vòng hai phút.

Chúng tôi xem xét mọi yêu cầu rút tiền trong vòng hai đến sáu giờ làm việc. Sau khi phê duyệt, tiền về tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn trong vài phút. Chúng tôi không tính phí rút tiền từ phía nền tảng, nhưng nhà cung cấp thanh toán có thể áp dụng phí giao dịch riêng.

Có, bạn dùng cùng một tài khoản để đăng nhập trên trình duyệt mobile và desktop. Số dư, lịch sử giao dịch và tiến độ game được đồng bộ tự động, vì vậy bạn có thể bắt đầu chơi slot trên điện thoại và tiếp tục trên máy tính mà không mất dữ liệu.

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối, xác minh hai yếu tố qua SMS khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền, và giám sát giao dịch tự động để phát hiện hoạt động bất thường. Tiền của bạn được giữ trong tài khoản ngân hàng riêng biệt với vốn hoạt động của chúng tôi.